Kysymykset ja vastaukset

Täältä löydät vastaukset yleisiin tilaukseen liittyviin kysymyksiin. On mahdollista, että joissakin tapauksissa joudut ottamaan yhteyttä suoraan lehden kustantajaan. Tältä sivulta löydät kaikki tarvitsemasi yhteystiedot.

Voinko luoda onnittelukortin teidän kautta?

Kyllä voitte helposti luoda hienon onnittelukortin samalla kun teette tilausta. Kun olette tehnyt tilauksen painakaa ”Luo onnittelukortti” painiketta ja tehkää oma kortti minkä voitte itse tulostaa, tallentaa (PDF) tai lähettää sähköpostina.

Jos haluatte luoda onnittelukortin jälkikäteen niin löydätte linkin tilausvahvistus sähköpostista jonka olette saanut kun teitte tilauksen. Painakaa linkkiä niin pääsette onnittelukortti työkaluun.

Jos teillä on kysymyksiä voitte ottaa meihin yhteyttä osoitteesta asiakaspalvelu@lehtitukku.fi

Olen tilannut lehden joululahjaksi, koska vastaanottaja saa ensimmäisen lehden?

Jos tilaus tehdään joululahjana saa vastaanottaja aina lehden jouluaaton jälkeen. Yleensä vastaanottaja saa seuraavan julkaistun numeron mutta joskus jopa sitä seuraavan numeron.

Jos olette epävarmoja tilauksen tilasta voitte helpoiten ottaa yhteyttä suoraan kustantajaan joka toimittaa lehdet - yhteystiedot löydät täältä.

Miten teen tilauksen Lehtitukku.fi:ssä?

Lehden tilaaminen on erittäin helppoa! Etsi lehti, jonka haluat tilata ja valitse ” Tilaa” tai ”Lahjatilaus” Seuraavalla sivulla täytät tietosi, jonka jälkeen vahvistat tilauksesi. Muutaman viikon kuluttua saat ensimmäisen numeron ja laskun.

Miten teen osoitteenmuutoksen?

Osoitteenmuutokset tehdään aina kustantajan kautta. Etsi lehtesi tältä listalta ja ota yhteyttä kustantajaan saadaksesi lisätietoja.

Miten peruutan tilaukseni?

Peruutat tilauksesi ottamalla yhteyttä suoraan lehteä julkaisevaan kustantajaan. Etsi lehtesi tältä listalta ja ota yhteyttä kustantajaan saadaksesi lisätietoja.

Olen saanut väärän lehden, keneen voin ottaa yhteyttä?

Etsi lehtesi tältä listalta ja ota yhteyttä kustantajaan.

Voinko tehdä tilauksen ulkomaille?

Valitettavasti Lehtitukku.fi:n kautta ei voi tehdä tilauksia ulkomaille tällä hetkellä.

Voinko ostaa irtonumeroita Lehtitukku.fi:n kautta?

Valitettavasti irtonumeroiden ostaminen Lehtitukku.fi:stä ei ole mahdollista. Tarjoamme kuitenkin mahdollisuuden tehdä lyhytaikainen tilaus, jotta voit kokeilla palveluamme.

Lehteni tulee väärään osoitteeseen, keneen voin ottaa yhteyttä?

Etsi lehtesi listalta ja ota yhteyttä kustantajaan.

Pitääkö minun maksaa heti?

Ei, sinun ei tarvitse maksaa heti. Tilaamasi tuote maksetaan laskulla, jonka lehteä julkaiseva kustantaja lähettää sinulle suoraan kotiin.

Milloin saan ensimmäisen lehteni?

Ensimmäisen numeron toimitus voi kestää kahdesta kymmeneen viikkoon. Etsi lehtesi tältä listalta ja ota yhteyttä kustantajaan saadaksesi lisätietoja.

En löydä vastausta kysymykseeni, kuinka otan yhteyttä teihin?

Jos sinulla on kysymys johon et löydä vastausta FAQ:stamme, olet tervetullut ottamaan yhteyden asiakaspalvelumma e-postiosoitteeseen asiakaspalvelu@lehtitukku.fi. Jotta voisimme tarjota nopean ja joustavan palvelun sinulle, tarjoamme nykytilanteessa ainoastaan tuen e-postin kautta. Asiakaspalvelumme on avoinna arkipäivinä ja saat vastauksen 24 tunnin sisällä sen jälkeen kun olet lähettänyt kysymyksesi.

Jos en saa palkkiotani, minne otan yhteyttä?

Yksinkertaisin ja nopein tapa on se, että otat yhteyden suoraan kustantajaan, joka hoitaa lehtesi jakelun. Yhteystiedot löydät tästä​.

Milloin saan laskun?

Etsi lehtesi tältä listalta ja ota yhteyttä kustantajaan saadaksesi lisätietoja.

LehtiTukku toimii näin

Tilaat lehtitilauksen
Toimtamme tilauksesi lehtikustantamolle
Kustantamo toimittaa lehden sinulle