Du kan hitta förlagsspecifika villkor genom att klicka här.
1. Allmänt.
1.1 Lehtikuningas.fi, Lehtiapaja.fi, Lehtitukku.fi och Tidningsmagasinet.se ingår i Magazine Promotion Services Ab Oy. ("MPS" eller "Webbplats" eller "vi"). Vi tillämpar i första hand villkoren i den finska lagen om distansavtal och avtal utanför fasta affärslokaler och den finska konsumenthandelslagen.
1.2 Minderåriga, d.v.s. personer under 18 år, får inte lägga beställningar eller beställa produkter på MPS-webbplatserna utan tillstånd från sin målsman.
1.3 Tidskriftsprenumerationer som görs via MPS-webbplatser är tillfälliga, såvida inte erbjudandet specifikt anger en långsiktig prenumeration. Beställningens varaktighet och antalet beställda nummer anges i orderbekräftelsen.
1.4 Observera att vissa elektroniska tjänster fortsätter som abonnemang som gäller tills vidare, vilka måste sägas upp genom att kontakta förlaget i fråga. Om erbjudandet gäller en beställning som måste avbrytas separat framgår detta tydligt på produktsidan och i orderbekräftelsen som skickas till kunden när beställningen har behandlats.
1.5 MPS kan endast leverera beställningar till leveransadresser i Finland. Beställningar vars leveransadress ligger utanför Finland behandlas därför inte.
2. Betalning
2.1 Kustom Checkoutlösningen
Vi använder Kustom Checkout för att hantera ditt köp i vår butik. Kustom Checkout är en oberoende kassalösning som tillhandahålls av Kustom AB och genom vilken betalmetoder och leveransalternativ finns tillgängliga.
Kustom är inte en bank och behandlar inte betalningar direkt; Kustom tillhandahåller gränssnittet och logiken som visar de tillgängliga betalmetoderna.
När du använder kassan för att slutföra ditt köp kommer du att erbjudas olika betalmetoder. Dessa betalmetoder tillhandahålls av olika betaltjänstleverantörer, beroende på vilket betalmetod du väljer när du genomför ditt köp. För betalningen omdirigeras du till en betaltjänstleverantör, såsom [Klarna, Swish, MobilePay, Vipps, iDEAL och Billie], där köpet slutförs.
För en smidig köpupplevelse inkluderar Kustom Checkout automatisk ifyllning av dina uppgifter om du har sparat dem eller tidigare fyllt i dem i Kustom Checkout.
Kustom kommer inte att utföra någon kreditprövning, utan det kan göras av betalmetoden du har valt för att genomföra köpet.
Genom att klicka på ”Betala köp” i kassan godkänner du våra villkor, Kustoms användarvillkor och bekräftar att du tagit del av Kustoms integritetsmeddelande.
Mer information om hur Kustom hanterar dina uppgifter och driver kassalösningen finns i Användarvillkoren och Integritetspolicyn. Du hittar dem här.
2.2 Stripe
Stripe behandlar säkert alla betalningar som görs via Kustom Checkout. Detta gäller alla tillgängliga betalmetoder. Stripe är reglerat i Europa och auktoriserat av Central Bank of Ireland (referensnummer: C187865) som ett institut för elektroniska pengar. Stripe har laglig rätt att utfärda elektroniska pengar, genomföra betalningstransaktioner, utfärda betalningsinstrument och att bedriva inlösen av betalningstransaktioner. Se Central Bank of Ireland’s register för mer information.
2.3 Tillgängliga betalmetoder
2.3.1 Kort
Du kan betala med debet- eller kreditkort från [Visa, Mastercard och American Express].
Betalningen behandlas säkert av Stripe via Kustom Checkout-lösningen. All kortinformation överförs krypterat och behandlas enligt säkerhetsstandarden PCI DSS. Kustom lagrar aldrig din kortinformation.
2.3.2 Klarna
Med Klarna kan du välja att betala direkt, köpa nu och betala senare, eller delbetala, beroende på vilka alternativ Klarna erbjuder för ditt köp.
När du väljer Klarna hanterar Klarna Bank AB betalningen, inklusive eventuella kreditprövningar och fakturering. Vi får betalning från Klarna, och du betalar Klarna enligt deras villkor.
För mer information om hur Klarna behandlar personuppgifter, se Klarnas integritetspolicy.
2.3.3 Swish
Du kan betala snabbt och säkert med Swish. När du väljer Swish godkänner du betalningen i Swish-appen med hjälp av Mobilt BankID. Betalningen behandlas av din bank och Swish.
2.3.4 Apple Pay
Om du använder en Apple-enhet kan du betala med Apple Pay.
Betalningar verifieras med Face ID, Touch ID eller enhetens lösenkod.
Apple Pay använder en säker token för betalning istället för ditt faktiska kortnummer, vilket innebär att varken vi Kustom eller Stripe någonsin ser ditt fullständiga kortnummer.
Apple Pay använder webbläsarens eller enhetens inbyggda funktioner och lägger vanligtvis inte några egna cookies på vår webbplats.
2.3.5 Google Pay
Med Google Pay kan du betala med de kort som finns sparade i din Google Wallet.
Google Pay använder tokenisering och flera säkerhetslager (såsom kryptering och biometrisk verifiering eller PIN). Ditt faktiska kortnummer delas aldrig med oss, Kustom eller Stripe.
För att visa Google Pay-knappen hämtas ett tekniskt skript från Google. Skriptet kan använda tekniska cookies eller lokal lagring i syfte att motverka bedrägerier.
2.3.6 MobilePay
MobilePay är en mobil plånbok som ofta används i Danmark och Finland.
När du väljer MobilePay genomför du betalningen i MobilePay-appen och godkänner köpet där.
När betalningen är godkänd behandlar Stripe en korttransaktion i bakgrunden via det kort som är kopplat till ditt MobilePay-konto.
2.3.7 Vipps
Vipps är en mobil betaltjänst som används i Norge. När du väljer Vipps genomför du betalningen i Vipps-appen, vanligtvis med BankID eller annan stark autentisering.
Stripe behandlar därefter en korttransaktion via det kort som är kopplat till ditt Vipps-konto.
2.3.8 iDEAL
För kunder med nederländska bankkonton gör iDEAL det möjligt att betala direkt via din internetbank.
När du väljer iDEAL väljer du din bank och loggar in som vanligt. Betalningen bekräftas av din bank, och vi får omedelbar betalningsbekräftelse via Stripe.
2.3.9 Billie
För företagskunder i Sverige erbjuder Kustom Billie, en B2B-lösning för ”köp nu, betala senare”.
När du väljer Billie genomförs en kreditprövning, och företagskunder kan normalt få 30 dagars betalningsvillkor.
Vi får betalning direkt från Billie när varan har skickats, medan företagskunden betalar Billie enligt deras villkor.
Billie är endast avsett för företagsköp, inte konsumenter.
2.3.10 Banköverföringar
I vissa fall kan du betala via banköverföring. När du väljer denna metod får du betalningsinformation (t.ex. ett virtuellt bankkontonummer) dit du ska skicka betalningen.
Medel överförs från din bank till ett konto som hanteras via Stripe. Stripe kopplar automatiskt din betalning med din order utan att dina faktiska bankuppgifter exponeras.
Din beställning behandlas när den har mottagits och betalningen har stämts av.
2.4 Säkerhet för betalningar
Alla betalningar som görs via Kustom Checkout är fullt krypterade och uppfyller europeiska säkerhetskrav, inklusive PSD2 och Stark Kundautentisering (SCA).
Säkerhet för kortbetalningar
Kustom lagrar inte din kortinformation. All kortinformation är krypterad (SSL) och behandlas av betaltjänstleverantören enligt PCI DSS-standard. Stark kundautentisering (t.ex. 3D Secure, BankID) kan också gälla beroende på vilken betalmetod du har valt.
2.5 Avbrutna beställningar online
Om din beställning har avbrutits eftersom alla produkter inte fanns tillgängliga i butiken eller i vårt lager, kommer dina pengar att återbetalas till dig via Kustom. Återbetalningen görs genom samma betalmetod som användes för den ursprungliga beställningen. Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar.
2.6 Integritet och cookies
Kustom kan använda en cookie för att automatiskt fylla i dina uppgifter (som namn, adress eller ID-nummer) när du avslutar köpet, baserat på information du valt att spara. Dessa uppgifter kan hämtas från oss eller våra partners. Du kan när som helst inaktivera autofyll genom att ändra dina inställningar vid köpet, kontakta oss eller radera cookies från din enhet.
Du hittar Kustoms integritetspolicy här.
Kustom, Stripe och varje betalmetod såsom [Klarna, Swish, Billie etc.] agerar som separata personuppgiftsansvariga för sina respektive aktiviteter för behandling.
Vi lagrar aldrig kortnummer eller kortinformation.
2.7 Betalning med faktura skickad av förlaget
För titlar som betalas med förlagsfaktura får du en faktura direkt från förlaget. I detta fall sker betalningen direkt till tidningens förlag. En faktura skickas och måste betalas i början av beställningen. Om du beställer en utländsk tidning vars fakturering åligger förlaget, måste fakturan betalas innan beställningen kan påbörjas.
Har du frågor om fakturan som skickats av förlaget, kontakta förlagets kundtjänst. Kontaktuppgifter till kundtjänst finns i orderbekräftelsen som skickas till den e-post som används i samband med beställningen när beställningen har behandlats.
Utgivaren fakturerar alltid själv de förlängda prenumerationsperioderna för långtidsprenumerationer.
3. Ångerrätt
3.1 Rätten att säga upp tidningsprenumerationer gäller i 14 dagar, enligt vad som stadgas i den finska konsumentskyddslagen om distansavtal och avtal som ingås utanför affärslokaler. Det innebär att du som konsument har rätt att ångra affären inom 14 dagar från den dag du tog emot varan, det vill säga från den dag då det första tidningsnumret levererades. Annullering av beställningen görs till tidningens utgivare.
3.2 Om du beställer en digital produkt på MPS webbplats har du rätt att avbryta beställningen inom 14 dagar från köptillfället.
3.3 Observera att avbeställningsreglerna för utländska beställningar varierar. Till exempel, för tidskrifter som beställs utanför EU, är det inte möjligt att avbryta transaktionen efter 14 dagar från köptillfället, och utländska förlag återbetalar inte betalningar som gjorts för beställningar.
3.4 Om du köper en värdekod för en elektronisk produkt eller streamingtjänst har du rätt att ångra transaktionen inom 14 dagar från köptillfället. Ångerrätten gäller endast om värdekoden inte har lösts in. Transaktionen kan inte avbrytas efter att värdekoden har lösts in, eftersom koden redan har använts. Den inlösta värdekoden kan inte överföras till en annan person. De värdekoder som säljs på MPS webbplats kan endast lösas in på tjänsternas finska webbplatser.
3.5 Observera att ångerrätten inte gäller avtal eller beställningar gjorda för lösa nummer av tidningar eller tidskrifter.
3.6 Om du vill utnyttja din ångerrätt, vänligen informera utgivaren. Anmälan ska skickas senast 14 dagar efter mottagande av tidningen. Ange ditt namn, adress och ordernummer i e-postmeddelandet. Ångerrätten gäller endast produkter som är i samma skick som vid mottagandet. Du står själv för de fraktavgifter som uppstår vid retur av produkten.
3.7 Returen ska vara framme senast 14 dagar efter det att kundtjänsten har mottagit meddelandet som avses i punkt 3.6. När vi har behandlat returen kommer vi att behandla återbetalningen så snart som möjligt, i alla fall senast 10 dagar efter mottagandet av returen.
4. Ej uthämtade sändningar
Om du inte hämtar ut brevet eller paketet som skickats till dig debiterar vi dig kostnaderna för den ursprungliga leveransen, returen och hanteringen. Debiterade utgifter är max 5 euro. Beloppet dras tillbaka från återbetalningen av den ej uthämtade produkten.
5. Klagomål rörande en prenumeration som gjorts på MPS webbplats
5.1 Om du får en annan tidning än den du beställt, kontakta vår kundtjänst.
5.2 Om du har beställt en utländsk tidning genom oss och din tidning inte har levererats, kontakta vår kundtjänst direkt. Vi återbetalar vanligtvis ej levererade nummer genom att förlänga beställningens giltighetstid. MPS kan inte garantera att ej levererade nummer kommer att levereras senare.
5.3 Om tidningen du fick är skadad, kontakta tidningens utgivare.
5.4 Om den utlovade gåvan inte levereras, kontakta tidningens utgivare. Om inte annat avtalats vid beställningstillfället skickar utgivaren vanligtvis en gåva till betalaren av fakturan när fakturan är betald.
5.6 Vi kan i allmänhet inte säga när eller hur utgivaren kommer att skicka potentiella gåvor. Du kan fråga om leverans av gåvor direkt från utgivaren av din egen tidning. Du kan också kontrollera kontaktuppgifter via vår kundtjänst.
6. Klagomål rörande en produkt köpt på MPS webbplats
6.1 Om produkten du beställt är skadad eller defekt vid leveranstillfället, kontakta förlagets kundtjänst direkt så snart som möjligt. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt att varan var skadad eller defekt. Vi anser att klagomålet har lämnats in inom skälig tid om klagomålet görs inom två månader. Som konsument har du rätt att klaga på varan inom tre år från inköpsdatum.
6.2 Kom ihåg att skadade tidningar måste anmälas till förlagets kundtjänst. MPS behandlar inte skaderapporter.
6.3 Om reklamationen accepteras ansvarar MPS för fraktkostnaderna som orsakas av returen.
6.4 MPS ersätter kunden för felet i första hand med ett presentkort.
7. Leverans av en prenumeration gjord på MPS webbplats
7.1 MPS kan inte informera dig om exakt vilken dag tidningen du beställde kommer att levereras. MPS vidarebefordrar beställningarna till de olika förlagen vi samarbetar med. Vi har ingen kontroll över utgivarnas releasescheman. Leveranstiden är 2-17 veckor beroende på publiceringsdatum och förlagets processer. Tidningsprenumerationen börjar alltid tidigast med nästa utgivna nummer, aldrig med föregående nummer.
7.2 Om tidningen du beställt inte levereras till dig i enlighet med orderbekräftelsen, kontakta först tidningens utgivare.
7.3 Tänk på att leveranstiderna för utländska tidskrifter är längre, eftersom utländska förlag vanligtvis registrerar nya beställningar mycket långsammare än inhemska förlag. Utländska förlags betalningsmetoder är också annorlunda och kan ta längre tid. MPS kan inte påverka dessa metoder.
7.4 Om du vill ändra leveransadress för beställningen, kontakta förlagets kundtjänst. Om det är en utländsk tidskriftsbeställning betald genom Kustom Checkout behandlar MPS adressändringen. Observera att det vanligtvis tar cirka tre månader att behandla en adressändring gällande en beställning från ett utländskt förlag. Vi rekommenderar därför att använda den eftersändningstjänst som posten erbjuder (postvidarebefordran) så att din tidning levereras till rätt adress.
8. Leverans av en produkt köpt på MPS webbplats
8.1 Produkternas leveranstider varierar. Mer information om leveranstiden för din produkt finns i orderbekräftelsen. Produkter i lager levereras vanligtvis inom den tid som anges i orderbekräftelsen. Observera att leveranstiden som anges i orderbekräftelsen är en uppskattning av leveranstiden. Om leveranstiden inte har bekräftats inom 30 dagar från beställningen har du rätt att ångra transaktionen.
8.2 Om leveransen ska hämtas på utlämningsstället, hämta beställningen inom angiven deadline. Observera att ångerrätten inte gäller outtagna försändelser. Mer information om de avgifter vi tar ut för ej uthämtade försändelser finns i avsnitt 4 ovan.
8.3 Det är ditt ansvar att se till att informationen i orderbekräftelsen är korrekt. Kontrollera i orderbekräftelsen att mottagarens namn finns med under leveransadressen.
9. Ersättningsskyldighet
9.1 MPS ansvarar inte för ersättning för tidningar som prenumeranten inte får på grund av att förlaget eller tidningen försätts i konkurs under prenumerationstiden. Om det är ett utländskt förlags konkurs följer vi förlagets praxis. I de flesta fall återbetalas inte abonnemangsavgiften till abonnenten.
9.2 MPS ansvarar inte heller för ersättning för tidningar som förlaget beslutar att dra in/avsluta under pågående prenumerationsperiod. I det här fallet rekommenderar MPS att du kontaktar förlaget.
9.3 MPS ansvarar inte heller för ersättning för tidningar som inte levereras i enlighet med förlagets beställningsvillkor. Orsaken kan till exempel vara att förlaget tillämpar dröjsmål på beställningar.
9.4 MPS ansvarar inte för utförsäljningar eller eventuella fel och/eller typografiska fel på webbplatserna Lehtikuningas.fi , Lehtiapaja.fi , Lehtitukku.fi eller Tidningsmagasinet.se ("Webbplatser"). MPS förbehåller sig rätten att korrigera eventuella fel och ändra eller uppdatera information när som helst. MPS ansvarar inte för den information som presenteras på webbplatserna, som härrör från tredje part.
10. Personuppgifter
10.1 Webbplatserna är en del av Magazine Promotion Services Ab Oy. Om MPS behandlar personuppgifter i samband med de tjänster och produkter som det tillhandahåller är den personuppgiftsansvarige för behandlingen av personuppgifter Magazine Promotion Services Ab Oy.
10.2 När vi behandlar dina personuppgifter följer vi alltid Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 ("dataskyddsförordningen"), andra dataskyddsförordningar som gäller för oss och bindande beslut och föreskrifter från tillsynsmyndighet. Mer information om behandlingen av kunders personuppgifter finns i MPS policy om behandling av kunders personuppgifter, som du kan se på Tietosuojaseloseto .
11. Presentkort
11.1 Ett presentkort är ett betalningsinstrument som innehåller värde. Om ditt presentkort eller presentkortskod tappas bort kommer MPS inte att kompensera det med ett nytt presentkort eller ny kod. Ett presentkort accepteras som betalningsmetod för köp..
11.2 Våra presentkort är giltiga i ett år från köptillfället. MPS ansvarar inte för presentkort köpta från tredje part, vars giltighetstid är kortare än vanligt. Giltighetstiden för ett utgånget presentkort kommer inte att förlängas.
11.3 Presentkortet kan användas för att lösa in en beställning eller produkt från urvalet av MPS webbplats, för vilken ett presentkort accepteras som betalningsmetod. För ett fåtal beställningar har förlaget beslutat att endast acceptera förlagets egna fakturor. Därför kan dessa beställningar inte betalas med presentkort.
11.4 MPS ansvarar inte för ersättning för tidningar som förlaget beslutar att dra in/avsluta under pågående prenumerationsperiod. Vi uppmuntrar dig att kontakta förlaget direkt. I det här fallet kommer MPS inte att återbetala presentkortets värde eller utfärda ett nytt presentkort istället.
11.5 Presentkortet kan inte bytas mot kontanter eller returneras.
11.6 Ingen rabatt ges för presentkort.